версия сервера (патча) должна совпадать с версией клиента (патча) на стороне клиента (играющей машины), иначе коннекта сервер-клиент не будет. Итого - ставь последний патч на игру, ищи коннект с сервером, это для начала, и если сам сможешь законнектиться к кому-нибудь - значит одной проблемой меньше. Проверь блокировки файерволом (встроенным в винду или сторонним) портов, через которые игра рвется в инет, если есть ограничения - снимай их (прописав порты вручную и разрешив в виндовом брендмауэре игру со стороны сервера).